HOST & VILLAS · NOTRE HISTOIRE
Une conciergerie haut de gamme
ancrée dans les Landes
Une culture du service fondée sur la proximité et l’exigence.
Faire connaissanceHost & Villas
Une certaine idée de l’accueil, du service et de la propriété.
Host & Villas est née d’une conviction : une propriété confiée à la location saisonnière mérite autant d’attention que les voyageurs qui y séjournent.
Notre histoire s’est construite entre hôtellerie haut de gamme et immobilier, deux univers qui ont façonné notre manière de travailler et notre regard sur chaque propriété.
De l’un, nous avons gardé la culture du service et l’attention aux détails. De l’autre, la compréhension du bien et de ce qu’il représente pour son propriétaire.
C’est de cette rencontre qu’est née Host & Villas.
Fondateurs gérants
Anna Maillet
La culture de l’hôtellerie haut de gamme
Issue de l’hôtellerie de luxe, Anna a évolué pendant plus de 20 ans au sein d’établissements haut de gamme , au contact d’une clientèle exigeante.
Elle y a développé une solide maîtrise de l’exploitation hôtelière et une culture du service fondée sur la rigueur, l’anticipation et le sens du détail .
Son parcours s’est ensuite enrichi d’une expérience dans l’immobilier, lui apportant un regard complémentaire sur les propriétés et leur usage.
Aujourd’hui, elle veille à la qualité des standards Host & Villas et à leur application dans l’expérience proposée aux propriétaires comme aux voyageurs.
Jérôme Maillet
Une vision immobilière du bien
Professionnel de l’immobilier depuis plus de 20 ans, Jérôme apporte sa connaissance du marché et son expérience des propriétés.
Son parcours lui permet de porter un regard précis sur les caractéristiques d’un bien, son attractivité et son positionnement , tout en tenant compte des attentes de son propriétaire.
Aux côtés d’Anna, il contribue à faire le lien entre la propriété, son environnement et son utilisation en location saisonnière.
Deux parcours différents, une même vision de la qualité de service.
Une culture hôtelière
sur le terrain
Notre culture du service ne se résume pas à l’accueil des voyageurs. Elle se traduit avant tout dans notre façon de travailler au quotidien.
Anticiper, contrôler, communiquer et intervenir avec réactivité font partie de nos fondamentaux.
Notre équipe terrain s’inscrit dans cette même culture : gouvernantes, équipes de ménage, agents de maintenance et City Managers interviennent selon les procédures et critères de qualité définis par Host & Villas.
Parce que la qualité ne se promet pas : elle se construit dans l’exécution et la régularité.
Derrière chaque propriété,
un propriétaire
Une résidence secondaire, une villa familiale ou un investissement ne se résument jamais à une simple adresse dans un portefeuille.
Nous savons qu’un propriétaire nous confie un lieu auquel il accorde de la valeur, parfois financière, souvent personnelle.
C’est pourquoi nous attachons autant d’importance à la connaissance du bien qu’à la relation avec son propriétaire : comprendre ses attentes, respecter ses choix et maintenir une communication claire au fil du temps.
Prendre soin d’une propriété commence par comprendre ce qu’elle représente.
Grandir sans perdre
notre façon de travailler
Host & Villas a vocation à se développer, mais pas au détriment de ce qui constitue son identité.
Nous voulons construire une conciergerie où la croissance reste compatible avec la proximité, la disponibilité et la maîtrise de la qualité sur le terrain .
Cela implique de structurer notre organisation, de choisir avec attention les propriétés que nous accompagnons et de nous entourer de professionnels qui partagent notre culture du service.
Grandir, oui. Standardiser la relation, non.
Nos secteurs
d’intervention
Un accompagnement de proximité, au cœur de nos territoires.
- Hossegor
- Seignosse
- Capbreton
- Soustons
- Vieux-Boucau-les-Bains