PROPRIÉTAIRES · QUESTIONS FRÉQUENTES
FAQ conciergerie pour propriétaires
dans les Landes
Des réponses claires sur nos services, notre accompagnement et le suivi de votre propriété.
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nos réponses
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre accompagnement.
Host & Villas, pour qui ?
Host & Villas s’adresse aux propriétaires et aux voyageurs sur le secteur de Hossegor, Seignosse, Capbreton, Soustons ou Vieux-Boucau-les-Bains.
Nous accompagnons les propriétaires souhaitant louer leur propriété sur la période de leur choix, avec un maximum de disponibilités en juillet et août, et qui recherchent un accompagnement complet tout en ayant à cœur d’offrir aux voyageurs une prestation de qualité.
Nous proposons également aux voyageurs des séjours sur mesure et une expérience haut de gamme pour découvrir notre belle région.
Comment fonctionne votre conciergerie ?
Nous mettons notre savoir-faire et notre exigence au service de la location saisonnière de votre bien, avec un accompagnement complet : valorisation et performance, diffusion et suivi commercial, accueil et assistance des voyageurs, ainsi que l’organisation et la coordination des services.
Qui s’occupe des voyageurs ?
Nous assurons l’accueil et le bon déroulement du séjour, ainsi que l’assistance avant, pendant et après celui-ci. Nous coordonnons également les services essentiels comme le ménage et le linge, et partageons des recommandations locales pour en profiter pleinement.
Comment est assurée la sécurité du bien ?
Chaque séjour est encadré : application des critères définis par le propriétaire concernant les voyageurs, signature électronique du contrat de location, pré-autorisation bancaire pour la caution, état des lieux systématique à l’entrée et à la sortie, ainsi qu’une coordination réactive en cas d’incident ou de dégradation constaté.
Comment gérez-vous les imprévus ?
Nous assurons une assistance réactive 24 h/24 et 7 j/7 pour les voyageurs. En cas d’imprévu, notre équipe intervient rapidement, à distance ou sur place selon la situation, et coordonne les actions nécessaires pour garantir une résolution efficace et sereine.
Comment sont générés les revenus ?
Le potentiel locatif d’un bien dépend notamment de son emplacement, de ses caractéristiques, de sa capacité d’accueil, de son niveau de prestations et de la demande saisonnière.
Nous vous apportons des outils professionnels pour une diffusion multi-plateformes et vous accompagnons dans la mise en place d’une stratégie tarifaire adaptée afin d’optimiser le taux d’occupation et le prix moyen.
Puis-je utiliser mon bien librement ?
Oui, vous restez totalement libre d’occuper votre bien et de bloquer vos périodes selon vos besoins.
Quels sont vos frais de service ?
Notre rémunération est basée sur une commission appliquée sur les revenus générés, sans frais fixes : pas de location, pas de rémunération.
Comment débuter avec vous ?
Un premier rendez-vous nous permet de découvrir votre bien, d’évaluer son potentiel et de comprendre vos attentes. Nous vous proposons ensuite un accompagnement adapté à votre projet.
Pourquoi choisir Host & Villas ?
- Double compétence en hôtellerie haut de gamme et immobilier.
- Réservation directe via notre site sécurisé, sans commissions de plateformes, permettant de préserver davantage les revenus du propriétaire.
- Revenus locatifs versés directement au propriétaire, sans encaissement par Host & Villas.
- Nombre de biens volontairement limité pour garantir disponibilité, implication et qualité constante.
- Présence locale et suivi rigoureux de chaque propriété.
- Expérience voyageurs soignée, avec exigence opérationnelle et sens du détail.
Nos secteurs
d’intervention
Un accompagnement de proximité, au cœur de nos territoires.
- Hossegor
- Seignosse
- Capbreton
- Soustons
- Vieux-Boucau-les-Bains